Politica de Confidentialitate

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de Confidentialitate descrie modul în care Asociatia Suflete fara Glas, identificată prin CIF 54800207, cu sediul în Comuna Bethausen nr. 251, jud. Timiș, colectează, utilizează, protejează și procesează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului asfg.ro, precum și ale persoanelor care completează formularele noastre de contact, donații sau voluntariat.

Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, oraș/județ
• Date demografice: vârstă (pentru formularul de voluntariat)
• Preferințe: disponibilitate și zone de interes (pentru voluntariat)
• Conținut comunicat: mesaje, experiență anterioară, alte informații pe care ni le comunici voluntar
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate (prin cookie-uri)

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate exclusiv pentru:

• Procesarea cererilor de voluntariat și contactarea candidaților pentru interviu
• Procesarea cererilor de ajutor primite prin formularul de contact
• Procesarea donațiilor și emiterea de chitanțe/recipise
• Trimiterea de comunicări și informații despre activitățile asociației (cu acordul tău)
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile
• Analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre

4. Baza legală a procesării

Procesarea datelor tale se bazează pe:

• Consimțământul tău — acordat prin completarea formularelor de pe site
• Obligații legale — necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale
• Interes legitim — pentru răspunsul la solicitările tale și comunicarea cu tine

5. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Cereri de voluntariat: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
• Cereri de ajutor: maximum 1 an de la soluționare
• Donații: conform obligațiilor legale contabile (minimum 10 ani)
• Date tehnice (cookie-uri): maximum 12 luni

6. Cui comunicăm datele

Asociatia Suflete fara Glas nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele tale personale către terți cu scopuri comerciale. Datele pot fi comunicate doar:

• Autorităților publice competente, când există o obligație legală
• Partenerilor logistici (ex: furnizori de servicii email, platforme de plăți) — exclusiv pentru operarea corectă a serviciilor
• Voluntarilor interni — exclusiv pentru organizarea activităților, cu acordul tău

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la limitarea procesării — poți cere restricționarea folosirii datelor
• Dreptul de opoziție — te poți opune procesării datelor pentru marketing
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email a asociației.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ: conexiuni securizate (SSL), stocare pe servere protejate, acces limitat al personalului.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului tău, însi unele funcționalități ale site-ului ar putea fi afectate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidentialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Recomandăm să revii periodic pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

11. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație referitoare la procesarea datelor personale, ne poți contacta:

• Asociatia Suflete Fara Glas
• CIF: 54800207
• Sediul: Comuna Bethausen nr. 251, jud. Timiș
• Email: formular de contact

De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu sediul în București, Bd. Geniului nr. 1, sector 6, sau pe site-ul www.dataprotection.ro.

Ultima actualizare: Iulie 2026